En Topeak Ventas, entendemos que la emoción de adquirir nuevo equipamiento ciclista viene acompañada del deseo de recibirlo lo antes posible. Como ciclistas apasionados nosotros mismos, sabemos que cada día cuenta cuando se trata de preparar tu próxima aventura sobre dos ruedas.
Nuestro Compromiso de Entrega
Nos enorgullece ofrecer un servicio de envío confiable y transparente para nuestra comunidad global de ciclistas. Ya sea que estés buscando accesorios, alforjas, cascos, bicicletas de carretera o cualquier otro producto de nuestro catálogo cuidadosamente seleccionado, nos comprometemos a que recibas tu pedido de manera eficiente y segura.
💡 Nota importante: Procesamos todos los pedidos en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega comienza a contar una vez que tu pedido ha sido enviado desde nuestro almacén en Sevilla.
Opciones de Envío
🚀Envío Estándar (12.95 €)
Ideal para cuando necesitas tu equipamiento ciclista con mayor rapidez. Colaboramos con las mejores empresas de mensajería:
- DHL o FedEx – servicio premium
- Entrega estimada: 10-15 días después del envío
- Seguimiento completo disponible
- Cobertura internacional amplia (excepto Asia y algunas zonas remotas)
🎁Envío Gratuito (Pedidos superiores a 50 €)
Para aquellos que planifican con anticipación y desean maximizar su ahorro:
- EMS – servicio postal mejorado
- Entrega estimada: 15-25 días después del envío
- Opción económica para pedidos de mayor valor
- Disponible para pedidos superiores a 50 €
Áreas de Cobertura
Enviamos a casi todos los rincones del mundo, compartiendo nuestra pasión por el ciclismo a nivel global. Actualmente no realizamos envíos a Asia ni a algunas zonas remotas específicas debido a restricciones logísticas. Para consultas sobre destinos específicos, no dudes en contactarnos.
Seguimiento de Tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación con:
- Número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete
- Información de contacto del transportista
- Fecha estimada de entrega
Política de Devoluciones
Tu satisfacción está garantizada. Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones hasta 15 días después de que recibas tu pedido. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] para iniciar el proceso.
🚴 Recuerda: En Topeak Ventas no solo vendemos productos para ciclistas, vivimos y respiramos el ciclismo. Nuestro servicio de envío está diseñado por ciclistas para ciclistas, asegurando que recibas tu equipamiento cuando lo necesitas, sin comprometer la calidad o el precio.